新侨饭店位于美丽的西子湖畔，从酒店步行2分钟即可至湖滨一公园、步行5分钟内有杭城著名的餐饮品牌“外婆家、绿茶、新白鹿、知味观、奎元馆、新开元、新风小吃”等门店。星巴克、必胜客等应有尽有。
酒店附近可前往“南山路酒吧一条街、西湖新天地、中国美院、雷峰塔、河坊街、吴山天风”，无论公交出行，出租车出行交通极为便利。
饭店客房经过近年不断装修改造，能满足不同入住体验的房型较多。西湖全景套房及全景面湖行政房把西湖美景尽收眼底，湖光三色，美不胜收。豪华标准间大部分房间均可在不同侧位看见西湖，所有房间均设有INTERNET接口。另有能容纳300人左右的多功能厅及各式会议室、接待厅10间。酒店另配有足浴、棋牌、爱情故事SPA等康乐中心。
餐饮方面，位于酒店17楼的西湖边永久性最高建筑天风阁宴会厅用餐，整个西湖如同一幅画卷一样展现在您的面前。配以美酒佳肴，是您宴请贵宾的理想佳处。
酒店正对面有大型购物商场、家乐福超市及娱乐中心，是旅游、购物、用餐等最佳入住酒店之一。
饭店开业时间1987年，新近装修时间2006年，主楼高17层，客房总数368间（套）。
