杭州梅竺度假村系四星标准三星挂牌旅游度假酒店，她位于著名的杭州西湖风景名胜区梅家坞茶文化休闲村，东面与美丽西子湖、钱塘江隔山相望，北通灵隐、北高峰、上天竺，南靠杭州之江国家旅游度假区和宋城、云栖竹径、未来世界等景点，西临绕城公路，交通便利。度假村四周茶山环绕、清溪川流、幽静典雅、环境宜人。
梅家坞茶文化休闲村是著名的龙井茶发源地，亲爱的周恩来总理生前曾5次来这里考察和陪外宾参观。2003年10月16日江泽民主席携夫人王冶平亲临梅家坞视察并与度假村服务人员合影留念。今天的梅家坞是杭州市政府着力建设的杭州市8条旅游商贸特色街区之一，是独特的旅游新亮点。
度假村建筑为别致的中式群楼别墅，有豪华套房、标准客房、舒适单间共160余间，大、中、小会议室6间，中西餐厅、多功能厅、商场、商务中心、休闲吧、足浴房、棋牌室、美容中心、仿古茶楼、景观茶院等设施一应俱全；中央空调、自备发电机组、有线电视、程控电话及电脑管理系统，设备先进、功能齐全。
总经理赵祥林先生携度假村全体员工，本着宾至如归、服务第一的宗旨，坚持真诚、热情、优质的服务风格，随时恭候四方宾客光临！
酒店开业时间2002年4月 ，新近装修时间2008年6月 ，楼高4层，共有客房总数160间（套），标间面积26平米。
